小売（アパレル・雑貨など）の仕事を続けていると、こんな風に感じることはありませんか？

• 店長やMD/DBとして経験は積めたけど、次のキャリアが思いつかない
• 同じ仕事に慣れてきて、日々の成長実感が少ない
• 値引き・売れ残り・廃棄など、「このやり方でいいのかな…」というモヤモヤがある
• とはいえ、転職しても結局「同じ職種の横移動」になりそうで不安

そんな小売経験者の“次の選択肢”として、「カスタマーサクセス（CS）」という仕事があります。本ウェビナーでは、CSの魅力を分かりやすくお話しします。

当社のCSは、在庫分析SaaS『FULL KAITEN』を導入する小売企業に対して、単なるツール説明ではなく、 数値分析・倉庫出荷・店間移動・値引きなどの業務の流れを見直し、小売企業を利益体質に変えていく仕事です。現場の感覚と数字の両方がわかる人ほど、強みが活きます。

ウェビナーでは、

• CSとはどんな仕事なのか
  （小売の仕事とどう違うか）
• 小売で培った経験がどう武器になるのか
  （店長／MD／DBなど）
• 実際にどんなプロジェクトを進めるのか
  （部署をまたいだ調整、業務改善、定着まで）
• 将来的に、CSリーダー／マネジメント／セールス・マーケ／プロダクトなど広がるキャリア

といった内容を、事例も交えながらリアルに解説します。

「いきなり転職」ではなく、まずは情報収集として“話を聞いてみる”だけでも歓迎です。
小売の現場経験を、業界の積年の課題（在庫のムダ・値引き・廃棄）を解決する仕事に活かしてみたい方は、ぜひご参加ください。